Sisällysluettelo
- Toimivuus ja pelikokemus palvelussamme
- Monipuolinen pelitarjonta
- Bonustarjoukset ja kampanjat
- Siirtojen hallinta ja turvallisuus
- Avun tavoitettavuus
Pelattavuus ja käyttäjäkokemus meillä
Olemme kehittäneet NovaJackpot kirjautuminen -pelialustan vastaamaan modernin käyttäjän toiveisiin. Palvelumme avautuu tyypillisesti muutamassa sekunnissa, joka on markkinan keskitasoa ripeämpää ja mahdollistaa vaivattoman pelailun myös älylaitteilla. Mobiilisuunnittelu on ollut meille olennainen kehityskohde aloituksesta lähtien, koska yli kaksi kolmasosaa suomalaisista käyttäjistä suosii pelaamista mobiililaitteella tai taulutietokoneella.
Järjestelmämme on suunniteltu intuitiiviseksi niin uusille pelaajille kuin kokeneille asiakkaille. Liikkuminen eri alueiden kesken on vaivatonta, ja hakutyökalu auttaa etsimään haluamasi pelit sujuvasti. Pelien avausnopeus on viritetty minimoimaan viive, ja jokainen ohjelmat käynnistyvät välittömästi browser-ikkunassa vailla ylimääräistä softan asennusta.
Tekniset suorituskyky ja yhteensopivuus
Keskitymme säännöllisesti tekniseen parantamiseen taataksemme parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Servereidemme asemointi Keski-Euroopassa turvaa nopean yhteyden Suomen asiakkaille, ja varmistusjärjestelmämme pitää huolta siitä, että toiminta pysyy esteettömänä myös päivitysten kuluessa. Tietosuoja on palvelussamme ensisijainen asia, ja sovellamme SSL-enkryptausta kokonaisvaltaisessa informaation siirrossa.
Monipuolinen pelitarjonta
Pelitarjontamme sisältää yli 2 500 peliä toimialan parhaimmilta studiot. Kumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Se takaa, että käyttäjämme kykenevät pelaamaan sekä klassikoista että tuoreimmista julkaisuista välittömästi niiden saavuttua markkinan.
| Kolikkopelit | 1 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Casinopelit | yli 350 | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5 prosenttia |
| Live-kasinot | yli 180 | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97,8 % |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94,1 % |
| Pokerin videoversiot | yli 65 | NetEnt, Microgaming | 99.1 prosenttia |
Erityispiirteet pelikirjastossamme
Sivustollamme asiakkaat kohtaavat erityispiirteitä, joita kaikkia ei aina kilpailijoilta saa. Esitämme eksklusiivisia versiota, jotka on suunniteltu suomalaisille asiakkaille. Samoin ylläpidämme dedikoidun osiota uutuuspeleille, se saa päivityksen viikon välein. Kokonaiset peliohjelmisto on varustettu demoversiolla, niin että asiakkaat voivat testata pelejä silloinkin kun todellisen rahojen käyttöä.
- Megaways-peliominaisuudet yli kahdessa sadassa viidessäkymmenessä pelitarjonnassa mahdollistavat jopa 117 649 voittolinjaa
- Cluster-mekanismi tuottavat innovatiivisen voittotavan vailla perinteisiä voittokaavioita
- Kertyvät päävoitot, joissa voitot kohoavat tihein miljoona EUR
- Kotimaiset live-jakajat blackjackissa ja ruletissa sovittuina ajanjaksoina
- Turnaukset viikoittain muuttuvilla konsepteilla ja palkintopooleilla
Tarjoukset ja kampanjat
Bonusohjelma on rakennettu kannustamaan sekä uusia että uskollisia pelaajia. Kierrätykset ovat markkinan parhaimmat, keskimäärin 35x bonussummalle. Tämä tarjous on selvästi alhaisempi kuin useilla toimijoilla, tämä tekee rahojen nostoista realistisempaa.
| Tervetuliaispaketti | sata prosenttia + 200 ilmaiskierrosta | 35 kertaa bonus | 30 vrk vuorokautta |
| Viikoittainen reload | 50% talletetusta määrästä | 30-kertainen bonusmäärä | seitsemän päivää |
| Käteispalautus | 10 % viikon välein | Ei kierrätysvaatimusta | Pysyvä |
| VIP-tarjous | Räätälöity | 25-kertainen bonusmäärä | Vaihteleva |
Kanta-asiakasohjelman edut
Loyaltyohjelmamme muodostuu kuudesta eri tasosta, joissa kaikilla on omat erikoiset hyötynsä. Pelaajat ansaitsevat loyaltypisteitä kustakin vedosta, ja bonuspisteet voi vaihtaa rahaksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Korkeammilla leveleilla asiakkaat voivat saada henkilökohtaisen account managerin, kiirehdityt rahansiirrot ja korkeammat maksimitalletus-summat.
Transaktioiden hallinta ja tietoturva
Annamme monipuolisen joukon maksutapoja, jotka kattavat kotimaisten yleisimmät vaihtoehdot. Hyväksymme talletukset saman tien, ja kotiutukset käsitellään yleensä kahdenkymmenen neljän tunnin sisällä. Tarkastetun tilin asiakkaat kykenevät hakea pikakotiutusta, joka mahdollistaa rahojen noutamisen jo muutamassa tuntia.
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeista ovat luotettava ja turvallinen vaihtoehto
- Digitaaliset lompakot kuten Skrill ja Neteller-palvelu antavat pikaisimmat nostoajat
- Luotto- ja maksukortit ovat useimmin käytetty talletusmenetelmä
- Kryptovaluutat BTC ja Eterium anonymiteettia arvostaville asiakkaille
- Trustlyn avulla mahdollistaa suorat tilisiirrot poissa ylimääräistä rekisteröintiä
Tietosuoja ja vastuullinen pelaaminen
Palvelemme Maltan peliauktoriteetin myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on tunnetusti toimialan kunnioitetuimmista. Kyseinen lisenssi pakottaa palveluamme noudattamaan ankaria eettisen pelaamisen periaatteita ja turvaamaan pelaajien varojen turvallisuuden dedikoituilla segregoiduilla tileillä. Sovellamme 256-bittisen SSL-enkryptausta, joka on identtinen menetelmä, jota pankkitoimijat soveltavat internetpalveluissaan.
Annamme monipuoliset ominaisuudet pelailun kontrollointiin, sisältäen talletuslimiitit, tappiorajat ja itsesulkumahdollisuuden. Käyttäjät voivat luoda päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisia limiittejä milloin halutessaan tilinsä kautta. Partneroimalla Peluurin myötä varmistamme, että tukea on tarjolla apua kaipaajille.
Tuen saavutettavuus
Asiakastuemme on saatavilla suomenkielellä jokainen päivänä kello kahdeksan-kahdeskymmenneljä. Live-keskustelu on kiireellisin kontaktikanava, jonka normaali vastausaika on vain 2 minuuttia. Sähköpostitse kirjoitettuihin kyselyihin palaamme normaalisti puolen päivän tunnin sisään. Lisäksi ylläpidämme kattavaa FAQ osiota, josta kohdasta saa ohjeita tavallisimpiin kysymyksiin.
Tukipalvelumme agentit ovat koulutettuja kasinotoiminnan eksperttejä, jotka kaikki kykenevät avustaa niin teknologisten ongelmien kuin sääntöjen ymmärtämisen osalta. Palvelussamme on tärkeää, että kaikki viesti ratkaistaan profesionaalisesti ja asiakkaan vaatimuksia huomioiden.