Sisällysluettelomme
- Laaja pelikirjasto asiakkaidemme tarpeisiin
- Luotettavat että tehokkaat maksuvaihtoehdot
- Palkitsemisjärjestelmämme periaatteet
- Ympärivuorokautinen tukipalvelumme
- Pelin vastuullisuusperiaatteet kasinossamme
Laaja pelitarjonta käyttäjiemme tarpeisiin
Olemme tarkasti rakentaneet Pistolo -pelialustan tuomaan asiakkaillemme ylitse 3000 erilaista peliä. Valikoimamme kattaa niin klassiset kolikkopeli että modernit videopeliautomaatit, mistä kukin ovat auditoitu oikeudenmukaisuuden ja arvonnan säilyttämiseksi. Partnereinamme toimivat alan parhaimmat studiot, ja tämä tuottaa erinomaisen pelikokemuksen jokaisella pelikerralla.
Klassisten casinopelien harrastajille toimitamme kattavan valikoiman monipuolisten blackjack-, ruletti- sekä baccarat-variaatioita. Live-kasinossamme koulutetut krupieerit tuottavat todellisen kasinoilmapiirin välittömästi kotiisi. Teknologiamme takaa sulavan pelaamisen sekä tietokoneella että mobiilissa, ja kaikki pelisovelluksemme käynnistyvät salamannopeasti HTML5-teknologian ansiosta.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Live-casino | 380+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Pelaajasuosikit sekä uutuudet
Päivitämme pelivalikoimaamme säännöllisesti uusilla uutuuspeleillä. Kaikille pelille esitämme läpinäkyvästi takaisinmaksuprosentin (RTP), mikä kertoo laskennallisen takaisinmaksun pitemmällä aikavälillä. Sellainen selkeys avustaa asiakkaita suorittamaan faktoihin perustuvia valintoja pelisessionsa suhteen.
Turvalliset sekä ripeät maksutavat
Sovellamme toimialan parhaita turvanormeja turvataksemme jokainen rahaliikennetapahtumat. SSL-salaustekniikka takaa, ja näin kaikki omat sekä raha-asiaan liittyvät tiedotus ovat täysin suojattuina. Tuomme useita vaihtelevien maksuvaihtoehtoja, jolloin kaikki käyttäjä voi valita itselleen parhaiten sopivan tavan käsitellä tilinsä rahoja.
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeista välittömällä tunnistautumisprotokollalla
- Maksukortti- sekä maksukorttimaksut (Visa, Mastercard) virallisten turvakäytäntöjen mukaan
- Sähköiset lompakot muun muassa Skrill että Neteller kansainvälisille pelaajille
- Digitaalivaluuttamaksut Bitcoin- ja Ethereum-siirtoina nopeine käsittelyaikoineen
- Maksa ja pelaa -toiminnallisuus suomalaisille käyttäjille pikavauhtista pääsyä tarkoitusta varten
| Verkkopankki | Heti | 0-24 h | 10€ / 10,000€ |
| Kredittkortti | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Digilompakko | Heti | 0-12 h | 20€ / 20,000€ |
| Krypto | 10-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 50,000€ |
Nostojen käsitteleminen sekä tarkastaminen
Prosessoimme nostopyynnöt viipymättä nopeasti. Alkuperäisen noston aikana saatamme vaatia henkilötietojen vahvistamista rahaliikennerikoksen estämiseksi, mikä muodostaa lakisääteinen velvoite kaikkiaan luvanvaraisille pelipalveluille. Kansainvälisen tilaston mukaan nettikasinoiden tyypillinen kotiutusaika on 24-72 h, kuitenkin pyrimme käsittelemään rahansiirrot huomattavasti rivakammin.
Palkitsemisjärjestelmämme periaatteet
Tuomme erinomaisen loyalitettiohjelman, mikä palkitsee jatkuvasta peliliiketoiminnasta. Jokainen panostamasi euromääräisen tasoiset panostus tuottaa pisteitä, mitä voi muuntamaan bonuksiksi tai vaihtoehtoisesti moniin etuihin. Systeemimme ovat rakennettu läpinäkyväksi – havaitset koko ajan helposti, kuinka useita etuja olet kartuttanut ja mitä palkintoja kohta ansaitset.
- Liittymisbonukset uusille asiakkaille vaiheittain kasvavilla talletuseduistuksilla
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille käyttäjillemme
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa osuuden häviöistä automaattisesti
- Erityistasot yksinomaisine etukäteiskampanjoineen ja dedikoiduine asiakaspalvelijoineen
- Ilmaiskierroksia aivan uusissa peliautomaateissa testaamista varten
Bonusperiaatteiden avoimuus
Jokainen bonuksemme sisältävät kierrätysvaatimukset, mitkä kerromme säännönmukaisesti yksityiskohtaisesti aikaisemmin kuin bonuksen aktivoimista. Yleinen kierrätysvaatimuksemme vastaa 35-kertainen bonusmäärään suhteutettuna, mikä edustaa toimialan perusehtoa. Pelaajat voivat aina halutessansa pelata ilman etuja ohittaakseen bonusehdot kokonaan.
Ympärivuorokautinen tukipalvelumme
Tukitiimimme muodostuu osaavista asiantuntijoista, ketkä ovat käytettävissä tavoitettavissa vuoden kaikena vuorokautena. Tiedostamme, miten ongelmia ja haasteita voi tulla syntyä minä tahansa, joten olemme rakentaneet monikanavaisen palvelujärjestelmän, joka reagoi välittömästi ja toimivasti.
Tarjoamme tukea suomen kommunikaatiolla, joka turvaa, jotta keskustelu pysyy vaivattomana ja sekaannusten todennäköisyys minimoituu. Suoraan chattimme ohjaa käyttäjän asiantuntijaan keskimäärin alle minuutissa kuluessa. Sähköpostitiedusteluihin palautamme yleensä neljän h sisään, vaikka monimutkaisemmat kysymykset toisinaan edellyttää jonkin verran laajempaa prosessointiaikaa.
Pelin vastuullinen hoitaminen kasinossamme
Vastuullinen pelitoiminta on kasinollemme erittäin keskeistä. Tarjoamme välineitä, millä käyttäjät voivat hallita peliliiketoimintaa vaikuttavasti. Mainitut sisältävät tallennuslimiitit päivätasolla, viikkotasolla että kuukausittain, menetysrajat sekä peliaika-rajoitukset. Jokainen rajoitukset aktivoituvat heti niiden aktivoimisen kuluttua.
Yhteistyössä Peluuri-yhteisön kanssa toimimalla tuomme vaihtoehdon vapaehtoiseen sulkuun määräajaksi sekä pysyvästi. Itsesulkuun asettuneet asiakkaat eivät voi pystyä päästä tileihinsä sulkukauden kuluessa, ja koitamme torjumaan lisätilien tilien avaamisen tarkastusmenetelmillämme. Henkilökuntamme on ohjeistettu löytämään pelihaittojen merkkejä ja ohjaamaan käyttäjiä kun on tarpeellista asiantuntija-avun tavoitettaviin.
Ikärajojen noudattaminen
Jokainen asiakkaidemme tulee täyttää aikuisia. Suomen lainsäädännössä mainittu kriteeri viittaa 18 vuoden ikälimitti, mitä kontrolloimme tarkasti henkilötiedon verifiointiprosessin avulla. Ikärajan alittavien käytön torjuminen on yksi keskeisimmistä ensisijaisia vastuullisuusvelvoitteistamme, sekä suhtaudumme kaikki rikkeet erittäin vakavasti.